1. 분해세척 
열교환기, 냉방팬 등 제품을 분해해 고압 세척부터 스팀,피톤치드 살균까지 속까지 깨끗하게 관리합니다. 
※분해세척 및 살균은 플래티넘 서비스에만 제공되며 스탠다드 서비스에는 제공되지 않음 / 케어십은 플래티넘 서비스만 신청 가능함 
※6년동안 5회서비스가 제공되며, 서비스 주기는 12개월, 분해세척은 24개월임 
※1-3월 구매시, 다음해 3월 방문/4-6월 구매시, 다음해 4월방문/7-8월구매시, 다음해 5월방문/9월 구매시, 다음해 9월방문/10월 구매시, 다음해 10월방문/11-12월 구매시, 다음해 11월방문함 

2. 살균 및 세척
전문 장비와 세척제를 활용해 깨끗하게 내외부를 세척해 드립니다. 
※플래티넘 서비스 이용자에 한해 제공됨 

3. 제품 성능 점검
 A/S 걱정없이 안심하고 오래 사용할 수 있도록 1년에 한번 설치 환경과 냉방, 배수등의 성능을 꼼꼼하게 점검합니다.

4. 공기청정 필터 교체 및 공기질 센서 점검
에어컨을 깨끗하게 사용할 수 있도록 공기청정 필터 교체 및 공기질 센서를 점검합니다. 
※공기청정 기능 있는 모델에 한하며, 12개월에 1회 필터 교체 서비스 제공됨 


5. 가전 구독 계약기간 내 제품 고장시, 무상A/S 를 제공합니다. 
※무상 A/S 는 가전 구독 고객에 한하며, 고객 과실로 인한 제품 고장은 제외됨 

제품의 이전 설치는 LG전자 전문 설치/철거 서비스를 제공하는 ㈜LX판토스를 통해 안전하고 정확한 서비스를 제공하고 있습니다.
제품의 설치/철거 시 환경에 따라 비용이 달라질 수 있으며 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
해당 서비스를 이용하실 고객님은 LG 베스트 케어 전용 콜센터(1544-7777)로 문의 바랍니다.

○설치 기본 제공
-벽걸이형 에어컨은 배관 5m / 타공 2회 기본 제공
-스탠드형 에어컨은 배관 8m / 타공 2회 기본 제공 
-멀티형 에어컨 (2in1 / 3in1) 은 배관 스탠드형 8m, 벽걸이형 7.5m  / 타공3회 기본 제공 
※설치환경에 따라 추가 비용 발생 할 수 있음 

○설치 유형 안내
- 철거만 : 설치되어 있는 제품을 철거만 하는 경우
- 설치만 : 고객 댁 내에 준비된 제품을 설치만 하는 경우(집안 內 재설치 포함)
- 이전설치 : 제품 철거 후 이동하여 설치하는 경우
- 이전설치의 경우 이동거리에 따라 운반비가 달라질 수 있습니다.
- 제주도와 내륙 간의 이전설치 서비스를 이용하실 경우에는 별도 운임 비용이 발생합니다.
- 해당 서비스를 이용하실 고객님은 LG 베스트 케어 전용 콜센터(1544-7777)로 문의 바랍니다.
- 철거만, 설치만을 함께 접수하는 경우 각각 다른 설치기사가 방문할 수있으며, 비용 결제도 별개로 진행됩니다.

구독하시는 동일 품목에 한하여 폐가전 무료 수거가 가능합니다.
배송 당일 배송기사님에게 요청하시면 수거 가능합니다. 단, 택배 배송은 제외도비니다. 

*설치 제품과 수거 제품의 주소지가 동일해야합니다
*제품 및 환경에 따라 추가 비용이 발생할 수 있습니다. 

운전 방법에 따라 실외기 가동 여부가 달라집니다. 

1. 공기 청정 기능
공기 청정 기능 단독으로 사용 시, 실외기는 동작하지 않습니다. 
공기청정 중 냉방 운전 기능 사용시, 냉방 + 공기청정 기능이 동작되면서 실외기가 동작합니다. 

2. 송풍 기능 
송풍 기능 사용시, 실외기는 동작하지 않습니다. 
 

3. 제습기능 
제습 기능 사용시, 실외기가 동작합니다. 
에어컨의 제습은 실내 온도를 낮추면서 습기를 제거하는 방식으로 제습 운전 중 실외기가 가동됩니다. 
에어컨에서 선풍기 바람만 나온다면 내부에 온도 차가 발생하지 않아 습기를 제거할 수 없습니다. 

 

제습

공기 외에도 각종 기체 속에 포함되어 있는 습기를 제거하여 건조하게 만드는 과정을 모두 [제습]이라 합니다. 

 

[제습기]

1. 제습기는 증발기와 응축기가 일체형 제품으로 더운 바람이 그대로 토출됩니다.
토출구 공기 온도 : 13리터 제품의 경우, 약 38℃~39℃, 15리터 제품의 경우, 약 40℃~41℃
[실내온도 27℃, 상대습도 60% 시험실 측정 기준 참고]
(여름 외 다른 계정 사용시 토출구 바람 온도가 다를 수 있습니다.)

2. 겨울철 또는 실내 온도가 낮은 장소에서는 [제상[dF]]이 발생할 수 있습니다.

 

[에어컨]

에어컨은 제습기보다 풍량 및 용량이 크기 때문에 제습기와 비교하여 제습 양이 많습니다.
제습기 제습 양 : 물통으로 배수를 하기 때문에 만수 시 연속 배수 불가능
에어컨 제습 양 : 배수 호스를 연결하여 제품 사용 시간 동안 연속 배수 가능
냉방과 제습이 동시에 발생하기 때문에 주로 여름 계절에만 사용이 가능합니다.

자택 평수 대비 에어컨 용량이 작은 경우 실내 온도가 빨리 떨어지지 않고 냉방이 약할 수 있습니다.
해당 경우 실외기 압축기가 지속 돌아가기 때문에 전기 요금이 많이 나올 수 있으니 용량에 맞는 에어컨을 선택하여 주세요.

자택 스탠드 에어컨 용량 권장기준 = 자택 평수의 반
자택 내 가장 큰 공간을 차지하는 거실에 스탠드 제품이 설치가 되므로 집 전체 평수의 반을 스탠드 평수로 봅니다.

- 예시1) 36평 자택의 경우 18평 에어컨 권장
- 예시2) 40평 자택의 경우 20평 에어컨 권장

상담을 통하여 상세히 안내해드립니다.